No decorrer dos primeiros sete meses de 2023, a Polícia Militar foi acionada por mais de 70 mil trotes no telefone de emergência 190. Isso significa uma média de 370 alertas falsos todos os dias, demandando recursos e esforços que poderiam ser direcionados para o atendimento de ocorrências legítimas.
Protocolo para verificação de denúncias
Após o recebimento de uma denúncia, os policiais encaminham o relato para os setores competentes, que analisam e determinam quais agentes devem verificar a veracidade das informações prestadas. Em alguns casos, a própria central da Polícia Militar consegue identificar os trotes, evitando o deslocamento desnecessário das equipes.
Números não bloqueados, mas com alerta
A Polícia Militar não bloqueia os números que realizam trotes no 190, mas é possível identificá-los por meio de uma etiqueta de alerta. Essa medida visa a priorização no atendimento de chamados reais, porém, ainda assim, os trotes impactam negativamente a eficiência e agilidade do serviço prestado.
