Nesta terça-feira (10), usuários das barcas que realizam travessia entre as estações Charitas, em Niterói, e Praça XV, no Rio de Janeiro, enfrentaram novamente atrasos na operação. De acordo com relatos, o tempo de espera ultrapassou uma hora, variando entre 40 minutos, 50 minutos e mais de uma hora, enquanto o intervalo normal entre embarcações é de aproximadamente 20 minutos.
Apenas duas embarcações estavam em operação no momento, o que agravou a situação. Passageiros relataram que o embarque só ocorreu após mais de uma hora de espera, sendo comum essa frequência de intervalos ilegais. Um dos usuários destacou a insatisfação com a situação, incluindo atrasos frequentes e a má administração após mudanças na empresa responsável pelo serviço.
Após questionamentos, a concessionária responsável, Barcas Rio, não se pronunciou até o fechamento desta matéria. Entretanto, registros recentes apontam que as falhas no serviço não se limitam a esta data. No início do mês, passageiros também relataram atrasos de cerca de 40 minutos na linha entre Charitas e Praça XV, além de episódios de superlotação.
Na ocasião, a empresa afirmou que todas as viagens tinham sido efetuadas dentro dos intervalos previstos, justificando atrasos pelo número limitado de embarcações disponíveis, especialmente durante horários de pico. Ainda em fevereiro, relatos de desconforto, falhas no ar-condicionado e aparente superlotação ocorreram na mesma linha, além de problemas na Estação Arariboia, no Centro de Niterói.
A concessionária atribuiu alguns dos atrasos às condições climáticas adversas, como chuvas intensas, e ao acúmulo de lixo na Baía de Guanabara, que prejudicam a navegação. Houve também impacto na disponibilidade da frota, o que levou ao aumento dos intervalos entre viagens. Em 27 de fevereiro, a Estação Arariboia registrou assentos interditados e acúmulo de água, dificultando a circulação de passageiros. Segundo relato de usuário, o problema ocorreu durante viagens matinais, com pontos de água no piso que impediram o uso de várias áreas de assentos.
A Secretaria de Estado de Transporte e Mobilidade Urbana, por meio do Consórcio Barcas Rio, informou que realiza inspeções preventivas nas embarcações. No entanto, as fortes chuvas continuam gerando dificuldades, como vazamentos em uma das unidades, cujos reparos serão feitos assim que as condições climáticas permitirem. A situação demonstra a necessidade de melhorias na operação e na manutenção do serviço para garantir maior regularidade e conforto aos usuários.
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