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Um levantamento inédito com base no BI (Business Intelligence) do CNJ (Conselho Nacional de Justiça) revelou que o Estado do Rio de Janeiro registrou 7.468 processos judiciais relacionados a questões de cartão de crédito entre janeiro e setembro de 2024. Em média, 27 novas ações são ajuizadas por dia, refletindo o cenário de endividamento e inadimplência crescente na população fluminense.

Comparando com os números de 2023, quando foram registrados 11.747 processos, houve um aumento de 16,97% nos processos em 2024. No Brasil, foram registradas 138.505 novas ações judiciais relacionadas a cartões de crédito, com uma média diária de 653 processos ajuizados pelos consumidores.

A alta taxa de juros, o aumento do custo de vida e a falta de educação financeira têm levado muitos consumidores a recorrer ao cartão de crédito para financiar despesas essenciais, resultando em inadimplência crescente e mais ações judiciais movidas pelas operadoras de cartão de crédito.

João Valença, consumerista do VLV Advogados, destaca a importância do controle financeiro e do planejamento para evitar o endividamento causado pelo uso irresponsável do cartão de crédito. Problemas com cobranças indevidas, falhas no estorno de valores e segurança comprometida são algumas das situações mais comuns enfrentadas pelos consumidores.

Para evitar problemas, é recomendado que os consumidores monitorem suas transações, verifiquem as condições de uso dos cartões e protejam seus dados pessoais. Além disso, em casos de cobranças indevidas, é essencial entrar em contato imediatamente com a operadora e buscar ajuda em órgãos de defesa do consumidor.

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