Na manhã desta quarta-feira, clientes do Banco do Brasil enfrentaram dificuldades de acesso aos canais digitais da instituição. Diversos usuários relataram problemas ao tentar acessar suas contas e realizar transferências por meio do internet banking e outros serviços online.
Segundo dados coletados pelo site DownDetector, especializado no monitoramento de plataformas digitais, mais de 2,5 mil comunicações de instabilidade foram registradas até aproximadamente 11h20. Essas falhas ocasionaram transtornos na utilização das funcionalidades digitais do banco.
Em comunicado oficial, o Banco do Brasil informou que identificou uma indisponibilidade temporária em seus canais digitais. A instituição garantiu que equipes técnicas já atuam na resolução do problema para normalizar o serviço o mais breve possível.
A instituição também ressaltou que as operações envolvendo cartões de débito e crédito, assim como o recebimento de transferências via Pix, continuaram funcionando normalmente durante o episódio de instabilidade.
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