Cerca de 235,5 mil residentes no estado do Rio de Janeiro, beneficiários da Tarifa Social de energia elétrica, podem perder o direito ao desconto devido a irregularidades cadastrais. A parcela representa aproximadamente 29% dos 818,3 mil consumidores atualmente elegíveis ao benefício.
A ameaça ao benefício está associada às novas normas da Tarifa Social, implementadas em dezembro de 2025. De acordo com os critérios atualizados, é obrigatório que o CPF do titular da conta corresponda ao do responsável pelo cadastro no Cadastro Único. Também é possível aceitar o CPF de algum integrante do grupo familiar, desde que as informações de município no CadÚnico ou no BPC coincidam com a unidade consumidora. A concessionária esclarece que divergências nesses dados podem resultar na desativação do benefício.
Segundo dados da Enel Distribuição Rio, a maior parte das irregularidades está relacionada à titularidade da conta, respondendo por 86% dos casos. Outras 11% envolvem inconsistências no endereço, enquanto 3% apresentam divergências em ambos os aspectos. Essas irregularidades dificultam a validação automática do direito ao desconto.
Clientes de Niterói e demais regiões atendidas pela distribuidora devem verificar se seus dados estão atualizados, especialmente no que diz respeito ao titular da conta, à inscrição no CadÚnico e ao endereço cadastrado. Manter as informações em dia é essencial para garantir a continuidade do benefício.
A regularização pode ser efetuada através de diferentes canais: pelo atendimento digital disponibilizado pela Enel, presencialmente nas unidades de atendimento, ou por meio da atualização no CRAS e no Cadastro Único. Corrigir as inconsistências é fundamental para evitar a suspensão do desconto na tarifa de energia elétrica.
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