A Federação Internacional de Futebol (Fifa) confirmou que cerca de 60 torcedores receberam ingressos para partidas da Copa do Mundo de 2026 de forma gratuita, devido a uma falha no sistema de vendas. A propagação aconteceu após uma denúncia de uma emissora britânica, que apontou o erro ocorrido na quarta-feira (4).
Segundo a entidade, os bilhetes foram emitidos sem cobrança após um problema técnico durante o processo de pagamento. Os beneficiados foram notificados de que precisarão realizar o pagamento correspondente para manter a validade dos ingressos. O valor exato ainda não foi divulgado, mas os torcedores têm um prazo de sete dias para completar a compra. Caso não o façam, os ingressos serão cancelados e revertidos ao sistema de venda ao público.
A FIFA esclarece que os bilhetes continuam reservados para os torcedores afetados, que foram orientados a concluir a transação no prazo estabelecido. A entidade afirmou que esses ingressos seriam disponibilizados normalmente ao público, caso os pagamentos não sejam efetivados dentro do prazo.
Desde a implementação do sistema de preços dinâmicos, que ajusta os valores conforme a demanda por cada partida, a FIFA tem sido alvo de críticas. A medida, adotada nesta edição do torneio pela primeira vez, resultou em aumentos expressivos no custo de diversos encontros. Por exemplo, ingressos para o confronto entre Espanha e Uruguai tiveram uma alta de mais de R$ 900, passando de aproximadamente R$ 600 para R$ 1.575. Para a final, os valores mais altos chegam a cerca de R$ 55 mil.
A situação atual revela a necessidade de ajustes na operação do sistema de venda e na comunicação com os torcedores, com possíveis desdobramentos na gestão de vendas para os próximos eventos.
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