O Pronto Atendimento Clínica Médica em São Gonçalo, parte da rede Notre Dame Intermédica, encerrou suas operações de forma inesperada neste mês, pegando os usuários do plano de surpresa. A unidade operava nas antigas instalações do renomado Hospital São José dos Lírios, no bairro Zé Garoto.
Uma moradora de São Gonçalo, Rosana Montel, beneficiária do plano da Intermédica por mais de uma década, foi surpreendida quando buscou ajuda de emergência devido a fortes dores na coluna e encontrou a unidade fechada. Ela expressou sua surpresa: “Eu não tinha ideia de que o hospital havia sido fechado, fui completamente pega de surpresa. Não fomos informados de forma alguma. É verdadeiramente inesperado para todos na região que dependem desses serviços.”
Outra beneficiária, a jornalista Cecília Setubal, também se deparou com o fechamento quando foi à unidade, sem aviso prévio. Após inúmeras tentativas de contato com a rede, ela teve que recorrer a uma consulta online.
Um comunicado indicando a mudança de local de atendimento de emergência foi colocado na frente do prédio, direcionando os pacientes para o Centro Clínico da Intermédica no bairro Mutondo, a cerca de seis quilômetros da antiga sede. Essa mudança gerou frustração entre os usuários.
A aposentada Claudia da Silva, também beneficiária do plano da Intermédica, compartilhou da mesma indignação. Ela também teve que se deslocar à nova unidade no Mutondo depois de se deparar com o fechamento no Zé Garoto.
A empresa Notre Dame Intermédica Saúde S.A assegurou que a absorção dos atendimentos anteriormente realizados no Hospital São Gonçalo (antigo São José dos Lírios) pela rede assistencial foi feita de acordo com a regulamentação vigente. Atualmente, a empresa atende aproximadamente 31 mil clientes na região de São Gonçalo e defende que o Centro Clínico São Gonçalo oferece uma estrutura moderna e ampla, incluindo pronto atendimento 24 horas para adultos e crianças, PS ortopédico, além de serviços de ultrassonografia, eletrocardiograma, raio x e marcação de consultas.
A empresa enfatiza que todas as informações são comunicadas previamente através de canais oficiais e está disponível para esclarecimentos adicionais.

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