O iFood, em colaboração com a Prefeitura do Rio de Janeiro, lançou uma iniciativa que visa aprimorar a segurança no trânsito dos entregadores de motocicleta na cidade. A ação incorpora um novo indicador ao sistema de monitoramento da plataforma, objetivando incentivar práticas mais seguras por parte dos trabalhadores.
A implementação faz parte do Programa de Monitoramento de Direção Segura de Condutores Parceiros de Motocicletas por Aplicativos, criado pela administração municipal em 2025. A iniciativa busca minimizar comportamentos de risco entre os entregadores que utilizam plataformas digitais, com foco especial na observância dos limites de velocidade.
Por meio de tecnologia de rastreamento, o sistema verifica automaticamente a velocidade praticada pelos motociclistas durante os trajetos. Os dados coletados são utilizados para calcular a porcentagem de quilômetros percorridos dentro dos limites permitidos e ajustar o Score do entregador, que varia de 1 a 3. Entregadores com bom comportamento, ou seja, que permanecem próximos dos limites de velocidade, podem alcançar ou manter as categorias superiores, facilitando a obtenção de mais pedidos. Já aqueles com conduta considerada insegura podem ser reclassificados para a categoria 1, resultando em menor quantidade de chamadas.
Segundo informações do próprio iFood, a adoção do indicador em outras localidades contribuiu para uma diminuição de 59% nos comportamentos de risco entre os entregadores envolvidos. A plataforma também contabiliza que, nesses locais, mais de 400 mil quilômetros deixaram de ser percorridos sob condições inseguras.
O programa, regulamentado pelo Decreto nº 57.000 de 2025, exige que as empresas parceiras adotem mecanismos tecnológicos que monitorem ações de risco, como o excesso de velocidade. Os registros são encaminhados à Companhia de Engenharia de Tráfego do Rio, que ficará responsável por supervisionar, avaliar e homologar os sistemas utilizados, garantindo a conformidade com critérios técnicos.
Entregadores que apresentarem recorrência em condutas inseguras poderão ser convocados para cursos virtuais de conscientização em segurança viária. Reincidências poderão resultar em restrições temporárias de acesso às plataformas por períodos de 5, 10 ou 30 dias, ou mesmo na exclusão definitiva do cadastro.
A iniciativa faz parte da estratégia Visão Zero do iFood, que busca soluções para ampliar a proteção dos entregadores. Ainda de acordo com a empresa, o programa será ampliado para todo o país ao longo de 2026, reafirmando o compromisso de promover uma mobilidade mais segura.
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