Uma situação chocante foi vivenciada por uma mãe ao encontrar um rato morto dentro da fralda de seu filho de apenas um mês. Mariana Sobral divulgou as fotos do animal no Bom Dia Rio, da TV Globo, nesta segunda-feira (2/06), e relatou que o susto ocorreu em 20 de maio. Ela também mencionou ter entrado em contato com o SAC da empresa para registrar a reclamação, porém ficou indignada com a resposta.
Mariana conta que, ao acordar na madrugada do dia 20, por volta das 3h30, para amamentar o bebê e trocar a fralda, notou uma mancha escura na fralda ao realizar uma nova troca por volta das 7h30. Inicialmente, pensou ser algodão sujo, mas ao examinar melhor, identificou o rato morto preso entre as camadas internas do tecido.
O pacote estava lacrado, sem qualquer sinal de violação, o que sugere que o problema provavelmente surgiu na fábrica. A fralda exibia até marcas de sangue do animal na aba lateral.
Desesperada, a mãe higienizou o bebê com álcool 70 para evitar possíveis infecções e contatou o SAC da empresa para fazer a reclamação.
Mariana relata que, ao ligar para o SAC, a resposta não demonstrou preocupação com seu filho, mas sim em confirmar a veracidade da situação. A atendente solicitou fotos para encaminhar à área técnica, que faria uma análise e, dependendo do retorno, poderia enviar um novo produto ou reembolsar o valor.
A mãe consultou o pediatra do filho, que a tranquilizou e afirmou que agiu corretamente. No entanto, reforçou a necessidade de aguardar para verificar se a criança manifestaria algum sintoma nos próximos dias.
Mariana também buscou ajuda da polícia e registrou o caso na Delegacia do Consumidor. A fralda foi apreendida para perícia. A Secretaria de Saúde explicou que a fiscalização desses estabelecimentos é competência da Vigilância Sanitária do estado e ainda não confirmou se inspecionou a fábrica.
Foto: Reprodução/ TV Globo
