Na quarta-feira (27), entidades representantes do setor hoteleiro do Rio de Janeiro enviaram uma carta à Booking.com, expressando preocupação com a nova política de comissionamento anunciada pela plataforma. A correspondência foi assinada por mais de 190 estabelecimentos de hospedagem na região.
O documento solicita que a empresa reavalie os termos da alteração, destacando o impacto financeiro imediato que a mudança poderia acarretar para hotéis, pousadas e demais meios de hospedagem. Segundo os signatários, muitos desses empreendimentos já possuem contratos, tarifas e planejamentos orçamentários definidos para o restante do ano, o que dificulta uma adaptação rápida às novas condições.
Como uma das principais reivindicações, as entidades pedem o adiamento da implementação da nova política para 2027. Essa proposição visa proporcionar mais tempo para que os estabelecimentos ajustem suas operações e finanças conforme a nova realidade.
Caso a mudança não seja adiada, o setor sugere que o reajuste das taxas seja realizado de forma gradual, em etapas, de modo a minimizar o impacto imediato sobre as operações dos negócios. Além disso, solicitaram revisão na metodologia de cálculo das comissões, propondo que valores relacionados a tributos e encargos trabalhistas, como ISS e taxas de serviço, não sejam considerados na composição das cobranças.
As organizações argumentam que a inclusão desses custos na comissão aumenta o peso da carga tributária sobre as atividades hoteleiras, afetando suas margens de lucro e sustentação financeira. A mobilização liderada por HotéisRIO e ABIH-RJ envolve mais de 190 estabelecimentos e visa destacar que a nova política pode comprometer o equilíbrio econômico do setor, cuja operação depende de planejamentos específicos sobre tarifas, ocupação e custos desde o início de cada período.
A carta encaminhada à Booking.com reforça a necessidade de diálogo entre a plataforma e a hotelaria, ressaltando que quaisquer mudanças comerciais devem considerar a atual situação econômica dos empreendimentos na região.
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