Nesta sexta-feira (12), Instagram e Facebook enfrentaram dificuldades de acesso, afetando principalmente usuários que tentavam acessar as plataformas por meio de navegadores na versão web. A indisponibilidade foi registrada a partir das primeiras horas do dia, com uma intensa quantidade de reclamações notada ao redor das 10h40.
De acordo com dados coletados por uma plataforma especializada em monitoramento de falhas digitais, os relatos envolvem problemas como desconexões abruptas das contas, dificuldades no carregamento dos Stories, fechamento inesperado dos aplicativos e impossibilidade de acessar as plataformas. Muitos internautas relataram ter sido desconectados sem aviso prévio, além de relatos de funções que simplesmente não carregavam ou os aplicativos que fechavam automaticamente.
Embora o Instagram seja o principal afetado, uma parcela de usuários também mencionou dificuldades no uso do Facebook, que é controlado pela mesma empresa. Entretanto, os registros indicam que o número de reclamações relacionadas ao Facebook tem sido menor em comparação ao Instagram até o momento. A Meta, responsável pelas redes sociais, ainda não se pronunciou oficialmente sobre as razões da falha ou a extensão do problema.
A expectativa é de que as equipes técnicas da empresa trabalhem na resolução da instabilidade nas próximas horas.
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